Devolução, troca ou estorno
Direitos do Consumidor: quais são?
Por Dr. Marco Aurélio Bicalho de Abreu Chagas em Consumidor
Alguns dos direitos que o consumidor deve saber para garantir sua segurança nos ambientes em que frequenta, como bancos, estacionamentos, restaurantes, lojas, etc.
Lojistas: principais direitos e deveres
Por Dra. Joyce Queiróz Cordeiro em Empresarial
Outras formas de pagamento não são de aceitação obrigatória pelo comerciante, mas o fornecedor que não aceitar cheque ou cartão deve informar isso de forma clara e ostensiva.
Quando Utilizar o Código de Defesa do Consumidor
Por Equipe MeuAdvogado em Consumidor
A informação clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem é direito do consumidor!
Os 7 dias para devolução de produtos
Por Dra. Anne Lacerda de Brito em Consumidor
Para fazer essa constatação o consumidor tem até 07 dias, a contar da assinatura do contrato ou da entrega do produto ou serviço em seu domicílio (a escolha entre essas duas opções deve ser a mais benéfica ao comprador).
Troca de produtos: é sempre possível?
Por Dra. Anne Lacerda de Brito em Consumidor
Troca de produtos: a obrigação do comerciante em realizar a troca em determinas situações
Fórum
Compra de Produto com Defeito
Comprei um notebook e com menos de um mês ele deu defeito. Mandei para a assistência técnica e eles consertaram. Após um mês e meio o notebook deu o mesmo problema, mandei novamente para a assistência técnica. Agora com três meses deu o mesmo defeito. Gostaria de saber se posso ir no Procon, solicitar outro produto ou o dinheiro de volta ou se tenho que levar na loja novamente.
Fórum
Direito do Consumidor
Comprei um celular da Alcatel dia 01/10/2016 e me deram até 07/10 para a troca na loja, caso houvesse defeito.. A bateria não fica carregada nenhum dia com uso super moderado, a loja tem que trocá-lo para mim? Posso trocá-lo por outro de outra marca ou tem que ser pelo mesmo modelo?
Mudança no prazo para troca de produtos defeituosos
Por Dra. Sandrielly Azevedo Siqueira
É notória a demora por parte das assistências técnicas e dos fabricantes quando o assunto é consertar e devolver um produto “defeituoso”, muitas vezes o consumidor prefere até comprar outro
Consumidor deve ser mais cauteloso nas compras de Natal, explica especialista
Comércio aumenta vendas, mas golpes também ficam mais comuns nessa época do ano
Cuidados Que o Consumidor Deve Ter Nas Compras Neste Natal
Nesta época do ano é comum o consumidor ser bombardeado de notícias incentivando o consumo, razão pela qual deverá tomar alguns cuidados para não ter dor de cabeça nas compras neste Natal.
Novas regras para compras via Internet
Por Dra. Anne Lacerda de Brito
Artigo sobre lei que tornou regras para compras na internet mais seguras aos consumidores.
Os sete dias para devolução de produtos
Por Dra. Anne Lacerda de Brito
Artigo sobre o direito de arrependimento em sete dias a que fazem jus os consumidores que contratarem serviços ou adquirirem produtos fora do estabelecimento comercial.
O direito de arrependimento no CDC e a devolução das quantias pagas
Por Cristiano marcelo advogado
Este artigo elucida, sem intenção de esgotar o assunto, as questões envolvendo o comércio eletrônico, principalmente com relação ao direito de arrependimento, previsto no art. 49 do CDC.
O direito de arrependimento e sua relação com o código de defesa do consumidor
Por Dr. Wander Rodrigues Barbosa
Este trabalho tem o propósito de trazer uma análise teórico-doutrinária sobre o direito de arrependimento e sua relação com o código de defesa do consumidor, e sua influência na economia, destacando-se os aspectos relacionados ao contrato de adesão
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