Troca de produto
Inmetro fiscaliza lojas de roupas
Por Dr. Antonio Carlos Paz em Empresarial
O Inmetro está autuando lojistas que revendem peças de roupas sem origem ou com etiquetas irregulares.
Lojistas: principais direitos e deveres
Por Dra. Joyce Queiróz Cordeiro em Empresarial
Outras formas de pagamento não são de aceitação obrigatória pelo comerciante, mas o fornecedor que não aceitar cheque ou cartão deve informar isso de forma clara e ostensiva.
Quando Utilizar o Código de Defesa do Consumidor
Por Equipe MeuAdvogado em Consumidor
A informação clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem é direito do consumidor!
Os 7 dias para devolução de produtos
Por Dra. Anne Lacerda de Brito em Consumidor
Para fazer essa constatação o consumidor tem até 07 dias, a contar da assinatura do contrato ou da entrega do produto ou serviço em seu domicílio (a escolha entre essas duas opções deve ser a mais benéfica ao comprador).
Garantias do consumidor: qual o prazo para reclamar do defeito?
Por Dra. Anne Lacerda de Brito em Consumidor
O prazo se inicia na entrega do produto ou execução de serviço, para bens duráveis e bens não duráveis é estipulado, mas e se for um defeito oculto, de difícil constatação, qual o tempo que se tem para reclamar?
Troca de produtos: é sempre possível?
Por Dra. Anne Lacerda de Brito em Consumidor
Troca de produtos: a obrigação do comerciante em realizar a troca em determinas situações
Consumidor, saiba quando pode pedir a troca de sua compra
Por Dra. Juliana Cristina Martins da Silva em Consumidor
Informações equivocadas sobre os direitos dos consumidores.
Consumidor, você sabe o que significam os vícios do produto?
Por Equipe MeuAdvogado em Consumidor
Para conhecer seus direitos, são imprescindíveis algumas explicações com relação ao vício de qualidade e quantidade do produto e também ao vício do serviço
Fórum
Celular
Comprei celular nao gostei posso troca por outro aparelho
Fórum
Problema com maquina de lavar
COMPREI UMA MAQUINA DE LAVAR ROUPA LAVA/SECA DA ELETRUX NA CASAS BAHIA EM 23/01/2017, POREM PELA SEGUNDA APRESENTOU DEFEITO, FOI ACIONADO A ASSISTENCIA TECNICA E TEREI QUE AGUARDAR CHEGAR A PECA PARA TROCA E POSSIVEL RESOLUCAO DO PRODUTO. ESTOU DESCONTENTE COM O PRODUTO UMA VEZ QUE JA COM POUCO TEMPO DE USO ESTA ME TRAZENDO TRANSTORNOS, TENHO O DIREITO DE SOLICITAR A TROCA DO PRODUTO ?
Fórum
Bateria Falsificada
Boa noite, comprei uma bateria pro meu celular pelo mercado livre, ela veio sem o selo da anatel, ou seja, ou ela é falsa ou veio pro Brasil ilegalmente, mas acho que é falsa, pois só funcionou no primeiro dia, o que devo fazer? Obrigado.
Fórum
Direito do Consumidor - Troca de Produto
Boa tarde! Sou revendedora do O Boticário e fiz uma compra de um rímel para minha cliente, porém o rímel veio com o prazo de menos de 3 meses de uso. A cliente não quer o produto por esse motivo e com isso gostaria de saber em qual lei posso estar me baseando para contestar junto ao Boticário a possibilidade de troca por um de maior prazo de validade? Obrigada
Fórum
Dúvida
Boa tarde, No dia 11/08/2015 comprei um tênis no site da Dafiti Sports e foi me enviado um da cor errada. Reclamei na ouvidoria, geraram um protocolo de troca aonde deixei o tênis nos correios e enviaram novamente o errado no dia 28/08/2015. Ao reclamar por telefone informaram que havia um erro no sistema e por esse motivo enviaram o errado 2x. Por email, me informaram que não possuía estoque do que comprei e me deram 3 opções: - Vale trocas no valor da compra - Restituição do valor - Troca por outro produto de valor igual ou inferior ao valor pago No site o tênis está disponível para venda, só não querem enviar, pois está com o valor maior do que comprei. Comprei em promoção. Em todos os emails reforço que eles tem o produto e só respondem com as 3 opções. Como devo agir nesse caso?
Inmetro e produtos importados
Comentário sobre as obrigações legais dos importadores
Fique sabendo das precauções adotadas com as compras de final de ano on-line
Por Dr. Clecio Souza do Espirito Santo
Algumas precauções que devemos tomar ao optarmos pelas compras feita pela internet.
Fale com advogados agora
