Bateria Falsificada
Boa noite, comprei uma bateria pro meu celular pelo mercado livre, ela veio sem o selo da anatel, ou seja, ou ela é falsa ou veio pro Brasil ilegalmente, mas acho que é falsa, pois só funcionou no primeiro dia, o que devo fazer? Obrigado.
Pergunta feita por um usuário de Mesquita / RJ em 04/08/2016
Respostas 1 Resposta
Boa tarde. Independentemente de ser falsa, o fato de só haver funcionado um dia, caracteriza dano ao consumidor e gera direitos a reparação material e moral no âmbito do Juizado Especial do Consumidor.
Att,
Liliane Andrade
Resposta enviada em 08/08/2016
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