SPC, Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito

O artigo trata da existência de negativação indevida e a forma de reparação existente no Código de Defesa do Consumidor.

O primeiro passo a dar quando o banco se nega a cancelar um débito indevido e/ou quando inscreve o nome do correntista nos órgãos de proteção ao crédito é procurar o PROCON ou o próprio Banco Central.

Apenas o fato do consumidor estar cadastrado neste sistema não gera danos morais, a questão é a empresa que lhe negou crédito, devendo-se provar que não está negativado, que possui renda e capacidade de pagamento para o compromisso.

Uma dica importante é que o consumidor sempre consulte seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, uma vez que grande parte das negativações são indevidas.

Muitos consumidores não saem satisfeitos do Procon, o que poderia ser diferente se soubessem os casos mais indicados para o Procon. Mas então, quando devo procurar o Procon e quando devo buscar ajuda de um advogado?

Uma negativação indevida pode gerar, quase que em 100% das vezes, o direito a receber uma indenização por danos morais da empresa que realizou o registro indevido, sem ao menos precisar de prova.

Atraso de voo, dano à imagem de médico, diploma sem reconhecimento, erros administrativos, cadastro de inadimplente, situações que podem gerar danos morais.

No Credit Scoring devem ser fornecidas ao consumidor informações claras, precisas e pormenorizadas acerca dos dados considerados e as respectivas fontes para atribuição da nota ao mesmo