Banco Bradesco

Estou com uma dúvida e gostaria de saber qual o prazo que tenho para colocar o banco bradesco na justiça. Há mais ou menos um mês eu fui ao banco fazer um empréstimo de dois mil reais pra pagar em duas vezes, daí o banco me enrolou quase três dias para me dizer que eu não podia fazer o empréstimo para pagar em duas vezes, e sim poderia fazer o empréstimo de dois mil, mas para pagar em dez vezes... Sou funcionária pública e me senti muito triste porque o meu banco não pode me atender, daí liguei pro fone fácil bradesco pra fazer uma reclamação e saber porque o banco não pode me emprestar. . O rapaz do fone fácil me disse que eu podia sim e que ele podia fazer a operação pelo telefone mesmo, ah isso me deixou indignada, daí, como tive que viajar, e isso já faz mais ou menos um mês, quero saber qual o prazo que tenho para dar entrada nesse caso na justiça

Pergunta feita por um usuário de Humaitá / AM em 16/10/2015

Tags: Direito Bancário Direito Civil Direito do consumidor