O que devo fazer?
Olá! Comprei uma carne naquelas bandeijinha e a mesma estava vencidade...só vi quando cheguei em casa! A nota e a carne está aqui comigo! Tentei falar com o gerente mais o mesmo disse que iria devolver o dinheiro! Mais fico pensando e esse isso prejudicasse a vida de uma pessoa?! Será que 13,00 iria resolver? Queria uma orientação!
Pergunta feita por um usuário de Araçatuba / SP em 16/01/2017
Respostas 1 Resposta
Boa tarde, realmente as providencias em relação aos alimentos associadas ao seu direito como consumidor deveriam ter sido mais respeitadas pelo comerciante, a decisão de devolver seu dinheiro pelo comerciante demonstra seriedade e ainda acarreta uma sanção ao mercado que lhe ofereceu um produto fora das características de normalidade.Por outro lado sugiro caso ache ainda necessário que existe a possibilidade de você relatar o fato vivido aos órgãos de fiscalização e monitoramento de alimentos como a VIGILÂNCIA SANITÁRIA .
att
Dr. Renato Barcat Filho
OAB/DF 48007
Resposta enviada em 17/01/2017
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