TV sony 55 polegas

A tela de uma TV sony estragou, mas não esta na garantia . A sony, diz que não tem concerto, me oferece uma para pagamento facilitado. Mas é muito cara, no procon, me informaram que teria que ver quando foi fabricada a TV . A sony tem cinco anos para ter peças de TV fabricadas por ela. A minha foi fabricada em 2013, e estragou em novembro de 2017, então a TV esta dentro do prazo. Qual os meus direitos. Obrigada.

Pergunta feita por um usuário de Campinas / SP em 09/05/2018

Tags: Direito do consumidor