Tablete lento

Comprei um tablet na segunda dia 9, ontem fui baixar vídeos para minha filha pior é presente de dia da criança e o tablet trança toda hora, ele é muito lento daí tenho que reiniciar o aparelho toda vez que trança pois é impossível mexer..gostaria de saber se tenho direito a troca ou nao

Pergunta feita por um usuário de São Borja / RS em 11/10/2017

Tags: Direito do consumidor

Respostas 1 Resposta

Sim possui. Se realizou a compra pela internet possui inclusive direito ao reembolso desde que não tenha ultrapassado o prazo de 7 dias. Caso tenha realizado a compra no estabelecimento retorne e exija a troca do produto ou reparo utilizando-se da garantia . Caso a loja se negue cabe uma ação judicial pelos prejuízos materiais sofridos.

Resposta enviada em 12/10/2017

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