Processador de alimentos
Comprei um processador de alimentos Philips Walita em uma loja na minha cidade, dia 08/02/2016 no dia seguinte o produto apresentou defeito, fui até a loja e com dificuldade conseguir fazer a troca do produto, quando tentei usar-lo também apresentou defeito, fui novamente à loja e conseguir troca-lo pela segunda vez. Depois das trocas na loja ele apresentou defeitos mais três vezes e tive que recorrer à assistência. Sendo assim que ele passa mais tempo na assistência do que na minha casa. Por tanto devido os transtornos que causou a mim e a minha família, gostaria de saber quais os meus direitos?
Pergunta feita por um usuário de Santo Antônio de Jesus / BA em 21/09/2016
Respostas 1 Resposta
Todos, inclusive vislumbro uma indenização por Danos Morais.
A prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais e coletivos, bem como o acesso aos órgãos judiciários e administrativos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados, são direitos básicos dos consumidores garantidos através do artigo 6°,VI, VII do CDC
Resposta enviada em 22/09/2016
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