Propaganda enganosa e abusiva
Minha esposa comprou um chocolate bis laka na intenção de concorrer alguns prêmios que a empresa lacta veicula na embalagem. Na hora de se cadastrar e digitar o código de barras no site, eles só aceitam o código de barras que começa com ''p'', o que não consta na embalagem. Minha indignação e duvida é, se na embalagem consta a tal promoção incentivando e induzindo o cliente a comprar o produto, e na hora de se cadastrar não é permitido, isto não é uma propaganda enganosa e abusiva, mesmo eles colocando no regulamento sobre a letra 'p'? É caso de processo?
Pergunta feita por um usuário de Santo André / SP em 11/10/2013
Respostas 1 Resposta
Caro leitor, pelo relatado é possível entrar com ação decorrente da propaganda enganosa. Por cautela, sugiro uma nova verificação junto a embalagem a respeito do regulamento da promoção e/ou procurar o PROCON e efetuar uma denuncia. Que posteriormente poderá ser utilizada como prova para uma ação indenizatória.
Resposta enviada em 11/10/2013
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