Processar por ficar uma semana sem internet

1 semana sem internet, liguei umas 5 vezez em dias diferentes, anotei apenas os3 ultimos protocolos, pedia pra um tecnico comparecer em dias determinados ate meio dia e ninguem aparecia , conta vem em debito automatico na minha conta corrente, posso processar a oi? Qual a probabilidade de ganhar? Na sua opniao, sem compromisso, em quanto tempo acha que sai o resultado?

Pergunta feita por um usuário de Rio de Janeiro / RJ em 04/08/2014

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Pode processar sim, por indenização por danos morais, devolução de valores pagos pelos dias de não fornecimento do serviço. Se você ainda comprovar que teve prejuízo em razão do não fornecimento do serviço, pode pedir o chamado "lucro cessante" (ou seja, o que deixou de ganhar por causa do mal fornecimento do serviço). E mais, pode ainda pedir o cancelamento do contrato de prestação de serviços, sem pagar qualquer tipo de multa.

Resposta enviada em 04/08/2014

Boa tarde! Toda pessoa que sentir-se lesada em uma relação de consumo, poderá socorrer-se do Judiciário para ver seu prejuízo reparado, através de uma ação indenizatória proposta por um Advogado. Estou a sua disposição para maiores esclarecimentos. Cordialmente; Marcelo D´Avila.

Resposta enviada em 04/08/2014

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