Devolução de depósito

Prezados, eu era locatário de uma residência cujo contrato foi firmado com uma imobiliária. Na ocasião a condição seria o depósito de 3 vezes o valor da locação, valor a ser resgatado ao final do contrato em janeiro de 2015. Aconteceu, porém, que o proprietário demonstrou interesse em vender o imóvel e me ofereceu, por ser o locatário. Como o valor era fora da minha realidade e o interesse do proprietário em vender era grande, combinei com a imobiliária que eu desocuparia o imóvel o quanto antes para que o proprietário pudesse fazer negócio. Diante do interesse do proprietário foi combinada pela imobiliária de que, assim que eu desocupasse o imóvel, o valor do depósito seria devolvido para mim. Tenho esse acordo registrado por e-mail. Eu desocupei o imóvel dia 06/06/14 e entreguei as chaves dia 10/06/14. Até hoje, porém, a imobiliária não me devolveu o valor e ficam nitidamente me enrolando. Todas as cobranças que fiz foram por e-mail e sempre demoram em responder. Quando o fazem é com alguma desculpa e pedindo mais um prazo que nunca é cumprido. Como devo proceder? Agradeço pela atenção!

Pergunta feita por um usuário de São João de Meriti / RJ em 30/09/2014