Quais são os documentos necessários para protocolar uma ação junto ao Procon?

Cópia do RG,CPF, comprovante de residência e toda a documentação referente à reclamação que deseja fazer.

Resposta enviada em 30/04/2012

Prezado(a) usuário(a). Você precisará estar munido de cópia de carteira de identidade, cópia do CPF, cópia de comprovante de residência (conta de luz, telefone, água) recentes. Ainda precisará levar a nota fiscal do produto adquirido, e por vezes, se for caso de produto danificado, como aparelhos de telefonia, MP4, etc. Não sou muito afeito em recomendar que se busque o PROCON, não pela falta de confiança nele para solucionar litígios, pois na grande maiorira das vezes por não se lograr êxito acabam mandando o autor procurar os Juizados Especiais Cíveis. Logo, por que perder tempo em queimar essa possibilidade, quando você pode e deve recorrer diretamente ao Juizados Especiais Cíveis. Portanto, encurte a caminhada indo logo ao JEC, onde os documentos serão os mesmos para a propositura da ação, e ainda poderá ajuizar a ação sem ter de contratar advogado, se o valor pleiteado não ultrapassar 20 (vinte) salários mínimos. Procure agir rápido! Até a próxima. Dr. Cláudio Fernandes Gonçalves

Resposta enviada em 30/04/2012