Meu nome negativado indevidamente.

Caro dr. Antônio. Fui fazer uma compra em uma determinada casa de eletro/eletronico, sendo que não pude realizar a compra, pois meu nome se encontrava no spc, sendo que esse ano, antes de fazer a tal compra, paguei todas as dívidas que eu fiz. Entrei em contato com a empresa da qual disse que eu estava com uma pendência, e eles disseram que eu fiz uma compra por telefone de um tal de "kit pesquisa" (livros escolares, dicionários, enfim... ) palavras deles: verificamos e consta uma compra neste cpf, que foi realizada no dia 23/07/2009, uma coleção kit pesquisa, estão em aberto quatro parcelas no valor de 59. 00 reais. Sac@editbrasil. Com. Br segunda resposta deles: a empresa trabalha com vendas via telefone, possuimos o setor de vendas e o de confirmação onde a venda é confimada com o cliente. A coleção é composta por vários livros para pesquisa e auxilio de aprendizado, atlas do corpo humano, dicionários, etc..

Pergunta feita por um usuário de São Gonçalo / RJ em 26/12/2012