Conjunto de estofados com defeito
Olá, quero saber meus direitos:comprei um conjunto de estofados na casas bahia no mês de julho de 2013, quando foi em dezembro de 2013 o sofá começou a afundar e ficar quase que na ripa. Então esperei passar as festas de fim de ano , pra poder ir lá e ver com eles oque poderia ser feito. Pois bem, fui hoje lá 14 de janeiro de 2014 e o vendedor me falou que não poderia fazer nada pq a garantia ja tinha acabado que era de 3 meses apenas. Será que eu perdi meu sofá? Não tenho nenhuma garantia? Obrigada.
Pergunta feita por um usuário de São Paulo / SP em 14/01/2014
Respostas 1 Resposta
Ainda não passou prazo da lei, você tem 90 dias a partir do momento que tomou conhecimento do vício oculto do bem para entrar na justiça, requerendo ou o desfazimento do negócio com a devolução do dinheiro, ou a substituição do bem por outro igual mas sem o vício.
Resposta enviada em 15/01/2014
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